はじめてのIT担当

デフォルトゲートウェイに接続できない原因と対処法|確認する順番

Wi-FiやLANケーブルはつながっているように見えるのに、社内ネットワークやインターネットへ接続できない。ipconfigではデフォルトゲートウェイも表示されている――そんなときは、PCからゲートウェイまでのどこで通信が止まっているかを順...
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IPアドレスが169.254になる原因と対処法|自己割り当てIPの確認順

社内のPCがネットワークにつながらず、ipconfigを確認すると、IPv4アドレスが「169.254」から始まっていることがあります。この169.254.x.xは、原因を切り分けるための重要な手掛かりです。多くの場合、PCがDHCPサーバ...
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pingで「Request timed out」と表示される原因と対処法|IT担当の切り分け方

社内PCで ping を実行したら「Request timed out」または「要求がタイムアウトしました」と表示されることがあります。この表示だけでは、相手PCやサーバーが故障しているとは判断できません。自分のPCの設定、途中のネットワー...
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「DNSサーバーは応答していません」と表示されたときの対処法|IT担当が確認する順番

Windows PCでインターネットにつながらなくなり、「DNSサーバーは応答していません」「デバイスまたはリソース(DNSサーバー)が応答していません」と表示されることがあります。このメッセージが出ても、DNSサーバーそのものが故障したと...
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IT資産管理ツールを比較|中小企業が選ぶときのポイントと候補

「PC・端末台帳をExcelやスプレッドシートで管理しているけれど、更新が追いつかなくなってきた」そんな段階になると、IT資産管理ツールの導入を検討することになります。ただし、すべての会社が専用ツールを導入する必要はありません。今の台帳で「...
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会社の有線LANにつながらないときの対処法|IT担当が確認する順番

「LANケーブルは挿しているのにネットにつながらない」と相談されたとき、何から確認すればよいか迷うことがあります。とりあえずケーブルを挿し直したり、PCを再起動したりすれば直ることもあります。しかし、原因を確認しないまま設定変更や共有機器の...
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会社のWi-Fiにつながらないときの対処法|IT担当が確認する順番

「Wi-Fiにつながりません」と連絡が来たとき、とりあえずルーターやアクセスポイントを再起動したくなるかもしれません。しかし、会社のネットワーク機器は複数人で共有しています。原因を確認しないまま再起動すると、正常に使えていた社員の通信まで止...
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法人向けパスワードマネージャーを比較|中小企業の選び方と確認ポイント

法人向けパスワードマネージャーを比較。1Password・Bitwarden・Keeperなどの違いと、共有機能・MFA・SSO・SCIM・退職者管理から中小企業に合う製品の選び方を初心者IT担当向けに解説します。
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会社のパスワード管理方法|初心者IT担当が決めるルールと安全な運用

会社のパスワード管理方法を初心者IT担当向けに解説。長さ・使い回し防止・定期変更・安全な保管・共有アカウント・MFAまで、現在の考え方に沿った社内ルールと運用方法を整理します。
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多要素認証(MFA)とは?会社で導入するときの方法と注意点

多要素認証(MFA)の仕組みと会社での導入方法を初心者IT担当向けに解説。SMS・認証アプリ・パスキー・セキュリティキーの違い、導入順、紛失・退職時の運用まで整理します。
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法人向けクラウドバックアップを比較|中小企業が選ぶときのポイントとおすすめタイプ

法人向けクラウドバックアップの選び方を初心者IT担当向けに解説。ファイル、PC・サーバー、Microsoft 365・Google Workspaceなど、守る対象や復元方法から必要なタイプを比較します。
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法人向けクラウドストレージを比較|OneDrive・Google Drive・Box・Dropboxの選び方

法人向けクラウドストレージを比較。OneDrive・Google Drive・Box・Dropboxの違いを、社内外の共有、権限管理、既存環境、管理負荷から初心者IT担当向けに解説します。