突然IT担当になっても、明日の仕事で困らない。

ネットワークのトラブル対応から、セキュリティ、日々の管理まで。初心者のIT担当者が、次に何をすればよいか分かる実務ガイドです。

困りごとから探す

今の状況に近いものを選んでください。必要な確認方法や対処手順を、初心者向けに順番に案内します。

初めてIT担当になった方へ

何から手をつければよいか迷っている方は、現在の状況に合わせてここから始めてください。

NETWORK

ネットワークのトラブル・基礎

まず状況を切り分け、必要に応じてIPアドレスやDNSなどの基礎を確認します。

最初に確認 社内ネットワークにつながらないときの切り分け方 影響範囲からIP・DNS・回線まで、確認する順番を解説

IPアドレスとは？ ルーターとは？ DNSとは？ ipconfigの使い方

SECURITY

セキュリティの初動対応

問題が起きたときは、原因調査より先に被害を広げない行動が必要です。

不審メール 不審メールを開いてしまったときの対処法 閲覧・リンク・添付・情報入力の状況別に初動を確認 感染の疑い パソコンがウイルスに感染したかもしれないときの対処法 ネットワーク切断から記録・報告・復旧までを解説

ファイアウォールとは？ VPNとは？

DAILY WORK

日々のIT管理を整える

担当者しか分からない状態を減らし、誰が見ても管理状況を確認できる仕組みを作ります。

IT資産管理 IT資産管理台帳の作り方 最初に管理する項目と、更新を続ける運用方法を解説 バックアップ 会社のデータバックアップ方法 保存先・頻度・世代管理・復元テストの考え方を解説

IT引き継ぎチェックリスト 社内IT担当の仕事内容

IT BASICS

仕事で使うITの基礎

用語を暗記するのではなく、機器や通信がどのようにつながっているかを順番に理解します。

IPアドレス 通信相手を識別するための番号 ルーター 異なるネットワーク同士をつなぐ機器 デフォルトゲートウェイ 外部ネットワークへ出るときの送り先 ポート番号 通信をアプリやサービスへ振り分ける番号 ファイアウォール 通信を許可・遮断する仕組み TCPとUDP 用途によって使い分ける通信方式

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