はじめてのIT担当 Google Workspaceの退職者対応｜アカウント削除前にデータを引き継ぐ手順
Google Workspaceを利用している会社で従業員が退職するとき、確認せずにアカウント削除へ進むと、そのユーザーに紐づくデータの引継ぎで困ることがあります。一方、共有ドライブ内のファイルは個人所有のマイドライブとは扱いが異なります。...
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はじめてのIT担当 会社のVPNにつながらないときの対処法｜初心者IT担当が確認する順番
会社のVPNに「つながらない」と相談されたとき、初心者IT担当がいきなり設定を変更してしまうと、原因の切り分けがかえって難しくなることがあります。この記事では、VPNに接続できないという相談を受けたときに、影響範囲からインターネット接続、V...
はじめてのIT担当 社用PCを紛失したときの初動対応｜何を止め、何を確認するか
社用PCを紛失した、あるいは盗難に遭ったという連絡が入ると、何から手をつければよいか分からず慌ててしまう方も多いのではないでしょうか。端末をすぐに初期化してしまったり、利用者のアカウントをその場で削除してしまったりすると、かえって状況の把握...
はじめてのIT担当 PCキッティングとは？初心者IT担当が新入社員PCを準備する手順
PCキッティングとは？PCキッティングとは、社員が受け取ってすぐに業務で使える状態まで、パソコンを整える一連の作業のことです。「初期セットアップ」という言葉から、Windowsの初回起動画面を進める作業だけをイメージする方も多いのですが、実...
はじめてのIT担当 BoxとSharePointは併用できる？連携・使い分け・移行時の確認ポイント
BoxとMicrosoft 365 / SharePointを同時に契約して使うこと自体に技術的な問題はありません。無理に一本化する必要もありません。実務で困るのは「併用できるかどうか」ではなく、併用したまま何も決めずに運用してしまうことで...
はじめてのIT担当 会社の多要素認証（MFA）導入プロジェクトの進め方｜初心者IT担当の実務手順
会社で「多要素認証（MFA）を導入してほしい」と言われても、何から手をつければよいのか迷う方は多いと思います。MFAは設定を有効にするだけではなく、対象となるシステムや社員を整理し、少人数でテストしたうえで、社内周知や復旧方法まで準備してか...
はじめてのIT担当 OneDriveとSharePointの違い｜会社のファイル保存はどっち？使い分けを解説
Microsoft 365を使い始めると、「OneDriveとSharePoint、結局どっちにファイルを保存すればいいのか」で迷いやすくなります。どちらにもファイルを保存でき、どちらでも共有できるため、機能表だけを見ても違いが分かりにくい...
はじめてのIT担当 Google Driveを法人で使うには？個人向けとの違いとGoogle Workspaceで使うメリット
「会社でGoogle Driveを使いたいが、個人のGoogleアカウントのままでいいのか。それとも法人向けの契約が必要なのか」——初めてIT担当になった方が迷いやすいポイントです。結論から言うと、Google Driveに「個人向け版」と...
はじめてのIT担当 BoxとSharePointを比較｜中小企業はどっちを選ぶ？違いと選び方
ファイルサーバーの見直しやクラウド化を進めていると、「BoxとSharePointは何が違うのか」「自社ならどちらを選べばいいのか」と迷うことがあります。どちらも会社のファイルを保存・共有できますが、サービスの位置づけは同じではありません。...
はじめてのIT担当 会社の共有フォルダにアクセスできないときの対処法｜IT担当が確認する順番
「共有フォルダが開けません」「昨日まで使えていたのに、今日はアクセスできません」と相談されたとき、原因をすぐに権限不足と決めつけるのは危険です。共有フォルダへアクセスするまでには、PCのネットワーク接続、共有先のサーバーやNAS、共有パス、...
はじめてのIT担当 会社のプリンターで印刷できないときの対処法｜IT担当が確認する順番
社員から「プリンターで印刷できません」と相談されても、原因がプリンター本体にあるとは限りません。用紙切れや紙詰まりのほか、印刷キュー、Windows側の設定、USB・LAN・Wi-Fiの接続、ネットワーク、ドライバーなど、確認する場所はいく...
はじめてのIT担当 「イーサネットには有効なIP構成がありません」の原因と対処法｜確認する順番
有線LANケーブルはつながっているように見えるのに社内ネットワークやインターネットへ接続できず、Windowsのネットワーク診断で「イーサネットには有効なIP構成がありません」と表示されることがあります。この表示は、PCがネットワーク通信に...